Termos de serviço

Secção 1 — Âmbito

Os presentes Termos aplicam-se à utilização de buonalabs.com e das presenças web associadas por nós operadas, bem como enquanto quadro geral para os serviços de agência oferecidos pela BuonaLabs.

O âmbito específico do projeto, entregáveis, prazos, honorários e direitos regem-se por contratos de projeto escritos separados, declarações de trabalho ou propostas individuais. Em caso de conflito, prevalece o contrato de projeto individual.

Buonalabs.com não é uma loja online. As vendas de produtos noutros sítios web do nosso grupo empresarial estão sujeitas a termos separados nesses sítios.

Secção 2 — Partes contratantes e natureza B2B

Os nossos Serviços destinam-se principalmente a empresas (B2B). Ao utilizar este sítio web ou contratar-nos, declara que atua numa capacidade empresarial, salvo acordo expresso em contrário por escrito.

Quando se aplica o direito de proteção do consumidor apesar da orientação B2B, os direitos legais imperativos do consumidor permanecem inalterados.

Secção 3 — Utilização do sítio web

Só pode utilizar este sítio web para fins lícitos. Não deve fazer uso indevido do sítio web, tentar acesso não autorizado, interferir com o seu funcionamento, extrair conteúdo sem autorização ou utilizar meios automatizados para extrair dados para além da navegação normal.

Todo o conteúdo deste sítio web, incluindo texto, imagens, vídeos, designs, marcas e código, está protegido por leis de propriedade intelectual e permanece nossa propriedade ou dos nossos licenciadores, salvo indicação expressa em contrário.

Secção 4 — Propostas e formação do contrato

As informações neste sítio web, incluindo exemplos de portefólio e descrições de serviços, são não vinculativas e não constituem uma oferta contratual, salvo se expressamente identificadas como oferta vinculativa.

Os compromissos de projeto requerem um acordo escrito separado (incluindo confirmação por e-mail quando apropriado) que especifique âmbito, honorários e prazos. Podemos recusar pedidos a nosso critério.

Secção 5 — Serviços e cooperação do cliente

Prestamos serviços de agência conforme descrito no contrato de projeto aplicável. A entrega atempada depende da sua cooperação, incluindo fornecimento de conteúdo, aprovações, credenciais de acesso e feedback dentro dos prazos acordados.

Se não cumprir as obrigações de cooperação, os prazos e entregáveis podem ser ajustados em conformidade. O esforço adicional causado por atrasos ou informações incompletas do cliente pode ser faturado separadamente quando acordado.

Secção 6 — Remuneração

Os honorários, calendários de pagamento e regras de despesas definem-se no contrato de projeto ou proposta aplicável. Salvo acordo em contrário, as faturas são pagáveis no prazo indicado na fatura.

Podemos suspender os trabalhos se os pagamentos estiverem em atraso após lembrete, sem prejuízo de outros direitos.

Secção 7 — Prazos e fluxo de trabalho do projeto

Os prazos do projeto são estimativas, salvo garantia expressa por escrito. Atrasos causados por força maior, dependências de terceiros ou atrasos do lado do cliente não constituem incumprimento contratual da nossa parte.

Secção 8 — Aceitação

Os entregáveis consideram-se aceites se não apresentar objeções fundamentadas no prazo de aceitação acordado no contrato de projeto, ou no prazo de 7 dias úteis após a entrega se nenhum prazo for especificado.

Defeitos menores que não prejudiquem materialmente a usabilidade não justificam recusa de aceitação, mas devem ser corrigidos ao abrigo da garantia.

Secção 9 — Direitos de utilização e direitos de autor

Salvo acordo em contrário, mantemos todos os direitos de propriedade intelectual sobre conceitos, rascunhos, materiais-fonte e produtos de trabalho até ao pagamento integral de todos os honorários devidos ao abrigo do contrato de projeto relevante.

Após pagamento integral, recebe os direitos de utilização especificados no contrato de projeto. Se não for acordada uma licença específica, recebe uma licença não exclusiva e perpétua para utilizar os entregáveis para a finalidade acordada. Ficheiros-fonte, componentes reutilizáveis e materiais pré-existentes podem ser excluídos ou licenciados separadamente.

Podemos apresentar trabalhos concluídos no nosso portefólio e marketing, salvo acordo expresso de confidencialidade.

Secção 10 — Confidencialidade

Cada parte tratará como confidenciais as informações comerciais, técnicas e de projeto não públicas da outra parte e utilizará essas informações apenas para os fins do compromisso, salvo se a divulgação for exigida por lei ou se as informações estiverem publicamente disponíveis sem violação.

Secção 11 — Garantia dos serviços

Prestamos os serviços com o cuidado profissional adequado conforme o âmbito acordado. Reclamações de garantia por defeitos devem ser notificadas prontamente por escrito com uma descrição compreensível do problema.

Os remédios limitam-se à correção ou nova prestação num prazo razoável. Outros direitos de garantia dependem do contrato de projeto e da lei imperativa.

Secção 12 — Responsabilidade

Somos responsáveis sem limitação por dolo, negligência grave e lesões à vida, integridade física ou saúde.

Por negligência ligeira, somos responsáveis apenas pelo incumprimento de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais), e apenas por danos previsíveis e típicos do contrato. As obrigações essenciais são aquelas cuja execução permite o cumprimento adequado do contrato e em cujo cumprimento pode regularmente confiar.

Fora disso, a responsabilidade é excluída na medida permitida por lei. A responsabilidade por danos indiretos, lucros cessantes e perda de dados é excluída, salvo disposição legal imperativa em contrário.

Secção 13 — Força maior

Nenhuma das partes é responsável por incumprimento ou atraso causado por eventos fora do controlo razoável, incluindo catástrofes naturais, guerra, greves, pandemias, medidas governamentais ou interrupções significativas de infraestrutura, durante a duração do impedimento.

Secção 14 — Privacidade

Os dados pessoais tratados no âmbito do sítio web e das nossas relações comerciais são geridos de acordo com a nossa Política de privacidade.

Secção 15 — Disposições finais

Os presentes Termos regem-se pela lei da República Federal da Alemanha, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG).

Se for comerciante, pessoa coletiva de direito público ou fundo especial de direito público, o foro exclusivo para litígios decorrentes dos presentes Termos ou relacionados com estes é Lübeck, Alemanha.

Se alguma disposição dos presentes Termos for inválida ou inexequível, as restantes disposições permanecem em vigor. A disposição inválida será substituída por uma disposição válida que reflita o mais fielmente possível a intenção económica.

Secção 16 — Contacto

Questões sobre estes Termos devem ser enviadas para [email protected].

BuonaLabs™ UG (limited liability) — Maria-Goeppert-Straße 3, 23562 Lübeck, Germany — +49 (0) 451 406-07833 — HRB 26385 HL