Condizioni generali

Sezione 1 — Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni si applicano all'utilizzo di buonalabs.com e delle presenze web correlate gestite da noi, nonché come quadro generale per i servizi di agenzia offerti da BuonaLabs.

L'ambito specifico del progetto, i deliverable, le tempistiche, i compensi e i diritti sono regolati da contratti di progetto scritti separati, statement of work o offerte individuali. In caso di conflitto, prevale il contratto di progetto individuale.

Buonalabs.com non è un negozio online. Le vendite di prodotti su altri siti web del nostro gruppo societario sono soggette alle condizioni separate di tali siti.

Sezione 2 — Parti contraenti e natura B2B

I nostri Servizi sono principalmente rivolti alle imprese (B2B). Utilizzando questo sito web o avvalendovi dei nostri servizi, dichiarate di agire in qualità professionale, salvo diverso accordo scritto.

Qualora si applichi la normativa a tutela dei consumatori nonostante l'orientamento B2B, i diritti inderogabili dei consumatori restano impregiudicati.

Sezione 3 — Utilizzo del sito web

Potete utilizzare questo sito web solo per scopi leciti. Non dovete farne uso improprio, tentare accessi non autorizzati, interferire con il suo funzionamento, estrarre contenuti senza autorizzazione o utilizzare mezzi automatizzati per estrarre dati oltre la normale navigazione.

Tutti i contenuti di questo sito web, inclusi testi, immagini, video, design, marchi e codice, sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale e restano di nostra proprietà o dei nostri licenzianti, salvo diversa indicazione espressa.

Sezione 4 — Offerte e conclusione del contratto

Le informazioni su questo sito web, inclusi esempi di portfolio e descrizioni dei servizi, non sono vincolanti e non costituiscono un'offerta contrattuale, salvo che siano espressamente indicate come offerta vincolante.

Gli incarichi di progetto richiedono un accordo scritto separato (inclusa conferma via e-mail ove appropriato) che specifichi ambito, compensi e tempistiche. Possiamo rifiutare richieste a nostra discrezione.

Sezione 5 — Servizi e cooperazione del cliente

Forniamo servizi di agenzia come descritto nel contratto di progetto applicabile. La consegna tempestiva dipende dalla vostra cooperazione, inclusa la fornitura di contenuti, approvazioni, credenziali di accesso e feedback entro i termini concordati.

Se non adempite agli obblighi di cooperazione, tempistiche e deliverable possono essere adeguati di conseguenza. L'impegno aggiuntivo causato da ritardi o input incompleti del cliente può essere fatturato separatamente ove concordato.

Sezione 6 — Compenso

Compensi, scadenze di pagamento e regole sulle spese sono definiti nel contratto di progetto o nell'offerta applicabile. Salvo diverso accordo, le fatture sono pagabili entro il termine indicato sulla fattura.

Possiamo sospendere i lavori se i pagamenti risultano in ritardo dopo sollecito, fatti salvi ulteriori diritti.

Sezione 7 — Tempistiche e flusso di lavoro del progetto

Le tempistiche del progetto sono stime, salvo garanzia espressa per iscritto. I ritardi causati da forza maggiore, dipendenze da terzi o ritardi imputabili al cliente non costituiscono inadempimento contrattuale da parte nostra.

Sezione 8 — Accettazione

I deliverable si considerano accettati se non formulate obiezioni motivate entro il periodo di accettazione concordato nel contratto di progetto, o entro 7 giorni lavorativi dalla consegna se non è specificato alcun periodo.

Difetti minori che non compromettono materialmente l'utilizzabilità non giustificano il rifiuto dell'accettazione, ma devono essere rimediati nell'ambito della garanzia.

Sezione 9 — Diritti di utilizzo e diritto d'autore

Salvo diverso accordo, conserviamo tutti i diritti di proprietà intellettuale su concetti, bozze, materiali sorgente e prodotti del lavoro fino al pagamento integrale di tutti i compensi dovuti ai sensi del contratto di progetto pertinente.

A seguito del pagamento integrale, ricevete i diritti di utilizzo specificati nel contratto di progetto. Se non è concordata una licenza specifica, ricevete una licenza non esclusiva e perpetua per utilizzare i deliverable per la finalità concordata. File sorgente, componenti riutilizzabili e materiali preesistenti possono essere esclusi o concessi in licenza separatamente.

Possiamo mostrare i lavori completati nel nostro portfolio e nel marketing, salvo accordo espresso di riservatezza.

Sezione 10 — Riservatezza

Ciascuna parte tratterà come riservate le informazioni commerciali, tecniche e di progetto non pubbliche dell'altra parte e le utilizzerà solo per le finalità dell'incarico, salvo che la divulgazione sia richiesta dalla legge o le informazioni siano pubblicamente disponibili senza violazione.

Sezione 11 — Garanzia sui servizi

Eseguiamo i servizi con la diligenza professionale richiesta conformemente all'ambito concordato. Le richieste di garanzia per difetti devono essere notificate tempestivamente per iscritto con una descrizione comprensibile del problema.

I rimedi si limitano alla correzione o alla riesecuzione entro un periodo ragionevole. Ulteriori diritti di garanzia dipendono dal contratto di progetto e dalla legge inderogabile.

Sezione 12 — Responsabilità

Siamo responsabili senza limitazioni in caso di dolo, colpa grave e lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.

In caso di colpa lieve, siamo responsabili solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali), e solo per danni prevedibili e tipici del contratto. Gli obblighi essenziali sono quelli il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto e il cui rispetto potete regolarmente aspettarvi.

Per il resto, la responsabilità è esclusa nella misura consentita dalla legge. La responsabilità per danni indiretti, mancato guadagno e perdita di dati è esclusa, salvo diversa disposizione inderogabile.

Sezione 13 — Forza maggiore

Nessuna parte è responsabile per inadempimenti o ritardi causati da eventi al di fuori del ragionevole controllo, inclusi disastri naturali, guerra, scioperi, pandemie, provvedimenti governativi o gravi interruzioni delle infrastrutture, per la durata dell'impedimento.

Sezione 14 — Privacy

I dati personali trattati in relazione al sito web e alle nostre relazioni commerciali sono gestiti conformemente alla nostra Informativa sulla privacy.

Sezione 15 — Disposizioni finali

Le presenti Condizioni sono regolate dal diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).

Se siete commercianti, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico, il foro esclusivo per le controversie derivanti dalle presenti Condizioni o ad esse connesse è Lübeck, Germania.

Se una disposizione delle presenti Condizioni è invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni restano in vigore. La disposizione invalida sarà sostituita da una disposizione valida che rifletta al meglio l'intento economico.

Sezione 16 — Contatto

Le domande sulle presenti Condizioni devono essere inviate a [email protected].

BuonaLabs™ UG (limited liability) — Maria-Goeppert-Straße 3, 23562 Lübeck, Germany — +49 (0) 451 406-07833 — HRB 26385 HL