Conditions générales

Section 1 — Champ d'application

Les présentes Conditions s'appliquent à l'utilisation de buonalabs.com et des présences web associées que nous exploitons, ainsi qu'en tant que cadre général pour les services d'agence proposés par BuonaLabs.

Le périmètre spécifique du projet, les livrables, les délais, les honoraires et les droits sont régis par des contrats de projet écrits distincts, des descriptions de prestations ou des offres individuelles. En cas de conflit, le contrat de projet individuel prévaut.

Buonalabs.com n'est pas une boutique en ligne. Les ventes de produits sur d'autres sites web de notre groupe sont soumises aux conditions distinctes de ces sites.

Section 2 — Parties contractantes et nature B2B

Nos Services s'adressent principalement aux entreprises (B2B). En utilisant ce site web ou en faisant appel à nos services, vous déclarez agir dans un cadre professionnel, sauf accord écrit contraire.

Lorsque le droit de la consommation s'applique malgré l'orientation B2B, les droits impératifs des consommateurs restent applicables.

Section 3 — Utilisation du site web

Vous ne pouvez utiliser ce site web qu'à des fins licites. Vous ne devez pas en faire un usage abusif, tenter un accès non autorisé, perturber son fonctionnement, extraire du contenu sans autorisation ou utiliser des moyens automatisés pour extraire des données au-delà de la navigation normale.

Tout le contenu de ce site web, y compris les textes, images, vidéos, designs, marques et code, est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle et reste notre propriété ou celle de nos concédants, sauf mention contraire expresse.

Section 4 — Offres et conclusion du contrat

Les informations sur ce site web, y compris les exemples de portfolio et les descriptions de services, sont non contraignantes et ne constituent pas une offre contractuelle, sauf si elles sont expressément identifiées comme offre contraignante.

Les engagements de projet nécessitent un accord écrit distinct (y compris confirmation par e-mail le cas échéant) précisant le périmètre, les honoraires et les délais. Nous pouvons refuser des demandes à notre discrétion.

Section 5 — Services et coopération du client

Nous fournissons des services d'agence tels que décrits dans le contrat de projet applicable. La livraison dans les délais dépend de votre coopération, notamment la fourniture de contenu, les validations, les identifiants d'accès et les retours dans les délais convenus.

Si vous ne remplissez pas vos obligations de coopération, les délais et livrables peuvent être ajustés en conséquence. L'effort supplémentaire causé par des retards ou des informations incomplètes du client peut être facturé séparément lorsque cela a été convenu.

Section 6 — Rémunération

Les honoraires, calendriers de paiement et règles de frais sont définis dans le contrat de projet ou l'offre applicable. Sauf accord contraire, les factures sont payables dans le délai indiqué sur la facture.

Nous pouvons suspendre les travaux si les paiements sont en retard après relance, sans préjudice d'autres droits.

Section 7 — Délais et déroulement du projet

Les délais de projet sont des estimations, sauf garantie expresse par écrit. Les retards causés par la force majeure, des dépendances tierces ou des retards côté client ne constituent pas une violation de contrat de notre part.

Section 8 — Réception

Les livrables sont réputés acceptés si vous ne formulez pas d'objections motivées dans le délai de réception convenu dans le contrat de projet, ou dans les 7 jours ouvrables suivant la livraison si aucun délai n'est spécifié.

Les défauts mineurs qui n'altèrent pas sensiblement l'utilisabilité ne justifient pas le refus de réception, mais doivent être corrigés dans le cadre de la garantie.

Section 9 — Droits d'utilisation et droits d'auteur

Sauf accord contraire, nous conservons tous les droits de propriété intellectuelle sur les concepts, brouillons, matériaux sources et produits du travail jusqu'au paiement intégral de tous les honoraires dus au titre du contrat de projet concerné.

Après paiement intégral, vous recevez les droits d'utilisation spécifiés dans le contrat de projet. Si aucune licence spécifique n'est convenue, vous recevez une licence non exclusive et perpétuelle pour utiliser les livrables aux fins convenues. Les fichiers sources, composants réutilisables et matériaux préexistants peuvent être exclus ou faire l'objet d'une licence distincte.

Nous pouvons présenter les travaux réalisés dans notre portfolio et notre marketing, sauf accord de confidentialité expresse.

Section 10 — Confidentialité

Chaque partie traite comme confidentielles les informations commerciales, techniques et de projet non publiques de l'autre partie et ne les utilise qu'aux fins de la mission, sauf si la divulgation est requise par la loi ou si les informations sont publiquement disponibles sans violation.

Section 11 — Garantie des services

Nous exécutons les services avec le soin professionnel requis conformément au périmètre convenu. Les réclamations au titre de la garantie pour défauts doivent être notifiées rapidement par écrit avec une description compréhensible du problème.

Les recours se limitent à la correction ou à la re-exécution dans un délai raisonnable. Les autres droits de garantie dépendent du contrat de projet et du droit impératif.

Section 12 — Responsabilité

Nous sommes responsables sans limitation en cas de dol, de faute lourde et de dommages corporels.

En cas de négligence légère, nous ne sommes responsables que de la violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), et uniquement pour les dommages prévisibles et typiques du contrat. Les obligations essentielles sont celles dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et dont le respect vous pouvez régulièrement attendre.

Par ailleurs, la responsabilité est exclue dans la mesure permise par la loi. La responsabilité pour dommages indirects, perte de profit et perte de données est exclue, sauf disposition impérative contraire.

Section 13 — Force majeure

Aucune partie n'est responsable d'un manquement ou d'un retard dû à des événements échappant à un contrôle raisonnable, y compris catastrophes naturelles, guerre, grèves, pandémies, mesures gouvernementales ou pannes majeures d'infrastructure, pendant la durée de l'empêchement.

Section 14 — Protection des données

Les données personnelles traitées dans le cadre du site web et de nos relations commerciales sont gérées conformément à notre Politique de confidentialité.

Section 15 — Dispositions finales

Les présentes Conditions sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

Si vous êtes commerçant, personne morale de droit public ou fonds spécial de droit public, le for exclusif pour les litiges découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant est Lübeck, Allemagne.

Si une disposition des présentes Conditions est invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent en vigueur. La disposition invalide sera remplacée par une disposition valide reflétant au mieux l'intention économique.

Section 16 — Contact

Les questions concernant les présentes Conditions doivent être adressées à [email protected].

BuonaLabs™ UG (limited liability) — Maria-Goeppert-Straße 3, 23562 Lübeck, Germany — +49 (0) 451 406-07833 — HRB 26385 HL