Condiciones generales

Sección 1 — Ámbito de aplicación

Estas Condiciones se aplican al uso de buonalabs.com y de las presencias web relacionadas operadas por nosotros, y como marco general para los servicios de agencia ofrecidos por BuonaLabs.

El alcance específico del proyecto, los entregables, los plazos, los honorarios y los derechos se rigen por contratos de proyecto por escrito separados, declaraciones de trabajo u ofertas individuales. En caso de conflicto, prevalece el contrato de proyecto individual.

Buonalabs.com no es una tienda en línea. Las ventas de productos en otros sitios web de nuestro grupo empresarial están sujetas a condiciones separadas en dichos sitios.

Sección 2 — Partes contratantes y naturaleza B2B

Nuestros Servicios están dirigidos principalmente a empresas (B2B). Al utilizar este sitio web o contratarnos, declara que actúa en calidad empresarial, salvo acuerdo expreso en contrario por escrito.

Cuando la legislación de protección al consumidor resulte aplicable a pesar del enfoque B2B, los derechos legales imperativos del consumidor permanecen intactos.

Sección 3 — Uso del sitio web

Solo puede utilizar este sitio web con fines lícitos. No debe hacer un uso indebido del sitio web, intentar accesos no autorizados, interferir en su funcionamiento, extraer contenido sin permiso ni utilizar medios automatizados para obtener datos más allá de la navegación normal.

Todo el contenido de este sitio web, incluidos textos, imágenes, vídeos, diseños, marcas y código, está protegido por las leyes de propiedad intelectual y sigue siendo de nuestra propiedad o de la de nuestros licenciantes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Sección 4 — Ofertas y perfeccionamiento del contrato

La información de este sitio web, incluidos ejemplos de portfolio y descripciones de servicios, no es vinculante y no constituye una oferta contractual, salvo que se identifique expresamente como oferta vinculante.

Los encargos de proyecto requieren un acuerdo por escrito separado (incluida confirmación por correo electrónico cuando proceda) que especifique el alcance, los honorarios y los plazos. Podemos rechazar consultas a nuestra discreción.

Sección 5 — Servicios y cooperación del cliente

Prestamos servicios de agencia según lo descrito en el contrato de proyecto aplicable. La entrega oportuna depende de su cooperación, incluida la provisión de contenido, aprobaciones, credenciales de acceso y comentarios dentro de los plazos acordados.

Si no cumple con las obligaciones de cooperación, los plazos y entregables pueden ajustarse en consecuencia. El esfuerzo adicional causado por retrasos o aportaciones incompletas del cliente puede facturarse por separado cuando así se haya acordado.

Sección 6 — Remuneración

Los honorarios, calendarios de pago y normas de gastos se definen en el contrato de proyecto u oferta aplicable. Salvo acuerdo en contrario, las facturas son pagaderas en el plazo indicado en la factura.

Podemos suspender el trabajo si los pagos están vencidos tras un recordatorio, sin perjuicio de otros derechos.

Sección 7 — Plazos y flujo de trabajo del proyecto

Los plazos del proyecto son estimaciones, salvo garantía expresa por escrito. Los retrasos causados por fuerza mayor, dependencias de terceros o retrasos del cliente no constituyen incumplimiento contractual por nuestra parte.

Sección 8 — Aceptación

Los entregables se consideran aceptados si no presenta objeciones fundadas dentro del plazo de aceptación acordado en el contrato de proyecto, o dentro de los 7 días hábiles posteriores a la entrega si no se especifica ningún plazo.

Los defectos menores que no afecten materialmente a la usabilidad no justifican el rechazo de la aceptación, pero deben subsanarse en el marco de la garantía.

Sección 9 — Derechos de uso y derechos de autor

Salvo acuerdo en contrario, conservamos todos los derechos de propiedad intelectual sobre conceptos, borradores, materiales fuente y productos del trabajo hasta el pago íntegro de todos los honorarios adeudados en virtud del contrato de proyecto correspondiente.

Tras el pago íntegro, recibe los derechos de uso especificados en el contrato de proyecto. Si no se acuerda una licencia específica, recibe una licencia no exclusiva y perpetua para utilizar los entregables para el fin acordado. Los archivos fuente, componentes reutilizables y materiales preexistentes pueden excluirse o licenciarse por separado.

Podemos mostrar trabajos completados en nuestro portfolio y marketing, salvo que se haya acordado expresamente confidencialidad.

Sección 10 — Confidencialidad

Cada parte tratará como confidencial la información comercial, técnica y de proyecto no pública de la otra parte y la utilizará únicamente para los fines del encargo, salvo que la divulgación sea exigida por ley o la información esté disponible públicamente sin incumplimiento.

Sección 11 — Garantía de los servicios

Prestamos los servicios con la diligencia profesional requerida conforme al alcance acordado. Las reclamaciones por garantía por defectos deben notificarse con prontitud por escrito con una descripción comprensible del problema.

Los remedios se limitan a la corrección o nueva prestación en un plazo razonable. Los demás derechos de garantía dependen del contrato de proyecto y de la legislación imperativa.

Sección 12 — Responsabilidad

Respondemos sin limitación por dolo, negligencia grave y por lesiones a la vida, integridad física o salud.

En caso de negligencia leve, solo respondemos por incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), y únicamente por daños previsibles y típicos del contrato. Las obligaciones esenciales son aquellas cuyo cumplimiento permite la correcta ejecución del contrato y de cuyo cumplimiento puede confiar regularmente.

Por lo demás, la responsabilidad queda excluida en la medida permitida por la ley. La responsabilidad por daños indirectos, lucro cesante y pérdida de datos queda excluida, salvo que la legislación imperativa disponga lo contrario.

Sección 13 — Fuerza mayor

Ninguna de las partes responde por incumplimiento o retraso causado por eventos fuera de un control razonable, incluidos desastres naturales, guerra, huelgas, pandemias, medidas gubernamentales o interrupciones importantes de infraestructura, durante la duración del impedimento.

Sección 14 — Protección de datos

Los datos personales tratados en relación con el sitio web y nuestras relaciones comerciales se gestionan conforme a nuestra Política de privacidad.

Sección 15 — Disposiciones finales

Estas Condiciones se rigen por las leyes de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).

Si usted es comerciante, persona jurídica de derecho público o fondo especial de derecho público, el fuero exclusivo para disputas derivadas de estas Condiciones o relacionadas con ellas es Lübeck, Alemania.

Si alguna disposición de estas Condiciones fuera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en vigor. La disposición inválida será sustituida por una disposición válida que refleje lo más fielmente posible la intención económica.

Sección 16 — Contacto

Las consultas sobre estas Condiciones deben enviarse a [email protected].

BuonaLabs™ UG (limited liability) — Maria-Goeppert-Straße 3, 23562 Lübeck, Germany — +49 (0) 451 406-07833 — HRB 26385 HL