شروط الخدمة

القسم 1 — النطاق

تنطبق هذه الشروط على استخدام buonalabs.com والحضور الإلكتروني ذي الصلة الذي نشغّله، وكإطار عام لخدمات الوكالة التي تقدّمها BuonaLabs.

يخضع نطاق المشروع المحدد والمخرجات والجداول الزمنية والأتعاب والحقوق لعقود مشاريع مكتوبة منفصلة أو بيانات عمل أو عروض فردية. عند التعارض، يسود عقد المشروع الفردي.

buonalabs.com ليس متجرًا إلكترونيًا. تخضع مبيعات المنتجات على مواقع أخرى ضمن مجموعتنا الشركاتية لشروط منفصلة على تلك المواقع.

القسم 2 — الأطراف المتعاقدة وطبيعة B2B

تستهدف خدماتنا أساسًا الشركات (B2B). باستخدامكم لهذا الموقع أو التعاقد معنا، فإنكم تُقرّون بأنكم تتصرفون في إطار تجاري ما لم يُتفق صراحةً على خلاف ذلك كتابيًا.

عندما ينطبق قانون حماية المستهلك رغم التركيز على B2B، تبقى حقوق المستهلك الإلزامية سارية.

القسم 3 — استخدام الموقع

يجوز لكم استخدام هذا الموقع لأغراض مشروعة فقط. لا يجوز إساءة استخدام الموقع أو محاولة الوصول غير المصرح به أو التدخل في تشغيله أو استخراج المحتوى دون إذن أو استخدام وسائل آلية لاستخراج البيانات بما يتجاوز التصفح العادي.

جميع المحتوى على هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والفيديوهات والتصاميم والعلامات التجارية والشيفرة البرمجية، محمي بقوانين الملكية الفكرية ويبقى ملكًا لنا أو لمرخّصينا ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً.

القسم 4 — العروض وإبرام العقد

المعلومات على هذا الموقع، بما في ذلك أمثلة المحفظة ووصف الخدمات، غير ملزمة ولا تشكّل عرضًا تعاقديًا ما لم تُحدَّد صراحةً كعرض ملزم.

تتطلب مشاركات المشاريع اتفاقًا مكتوبًا منفصلاً (بما في ذلك التأكيد بالبريد الإلكتروني عند الاقتضاء) يحدد النطاق والأتعاب والجداول الزمنية. يجوز لنا رفض الاستفسارات وفق تقديرنا.

القسم 5 — الخدمات وتعاون العميل

نقدّم خدمات الوكالة كما هو موصوف في عقد المشروع المعمول به. يعتمد التسليم في الوقت المناسب على تعاونكم، بما في ذلك تقديم المحتوى والموافقات وبيانات الاعتماد والملاحظات ضمن الأطر الزمنية المتفق عليها.

إذا لم تُوفّوا بالتزامات التعاون، قد تُعدَّل الجداول الزمنية والمخرجات وفقًا لذلك. وقد تُفوتر الجهود الإضافية الناتجة عن تأخر أو نقص مدخلات العميل بشكل منفصل عند الاتفاق.

القسم 6 — الأتعاب

تُحدَّد الأتعاب وجداول الدفع وقواعد النفقات في عقد المشروع أو العرض المعمول به. ما لم يُتفق على خلاف ذلك، تكون الفواتير مستحقة الدفع خلال المدة المحددة في الفاتورة.

يجوز لنا تعليق العمل إذا تأخرت المدفوعات بعد التذكير، دون الإخلال بحقوق أخرى.

القسم 7 — الجداول الزمنية وسير المشروع

الجداول الزمنية للمشاريع تقديرات ما لم تُضمَّن ضمانات صريحة كتابيًا. التأخيرات الناتجة عن القوة القاهرة أو الاعتماد على أطراف ثالثة أو التأخير من جانب العميل لا تشكّل إخلالًا بالعقد من جانبنا.

القسم 8 — القبول

يُعتبر المخرج مقبولاً إذا لم تقدّموا اعتراضات مبررة خلال فترة القبول المتفق عليها في عقد المشروع، أو خلال 7 أيام عمل بعد التسليم إذا لم تُحدَّد فترة.

العيوب البسيطة التي لا تُضعف الاستخدام بشكل جوهري لا تبرّر رفض القبول، لكن يجب معالجتها ضمن الضمان.

القسم 9 — حقوق الاستخدام وحقوق النشر

ما لم يُتفق على خلاف ذلك، نحتفظ بجميع حقوق الملكية الفكرية في المفاهيم والمسودات والمواد المصدرية ومخرجات العمل حتى السداد الكامل لجميع الأتعاب المستحقة بموجب عقد المشروع ذي الصلة.

عند السداد الكامل، تتلقون حقوق الاستخدام المحددة في عقد المشروع. إذا لم تُتفق على ترخيص محدد، تتلقون ترخيصًا غير حصري ودائمًا لاستخدام المخرجات للغرض المتفق عليه. قد تُستثنى الملفات المصدرية والمكوّنات القابلة لإعادة الاستخدام والمواد القائمة مسبقًا أو تُرخَّص بشكل منفصل.

يجوز لنا عرض الأعمال المنجزة في محفظتنا وتسويقنا ما لم يُتفق صراحةً على السرية.

القسم 10 — السرية

تتعامل كل طرف مع المعلومات التجارية والتقنية والمشروعية غير العامة للطرف الآخر على أنها سرية وتستخدمها فقط لغرض التعاقد، ما لم يتطلب القانون الإفصاح أو كانت المعلومات متاحة للعموم دون إخلال.

القسم 11 — ضمان الخدمات

ننفّذ الخدمات بعناية مهنية وفق النطاق المتفق عليه. يجب إخطار مطالبات الضمان بشأن العيوب فورًا كتابيًا مع وصف مفهوم للمشكلة.

تقتصر سبل الانتصاف على التصحيح أو إعادة التنفيذ خلال فترة معقولة. تعتمد حقوق الضمان الإضافية على عقد المشروع والقانون الإلزامي.

القسم 12 — المسؤولية

نتحمل المسؤولية دون قيود في حالات القصد أو الإهمال الجسيم وعند الإضرار بالحياة أو الجسد أو الصحة.

في حالة الإهمال البسيط، نتحمل المسؤولية فقط عن إخلال بالالتزامات التعاقدية الجوهرية (الواجبات الأساسية)، وعندئذٍ فقط عن الأضرار المتوقعة والنموذجية. الالتزامات الجوهرية هي التي يتيح تنفيذها الأداء السليم للعقد ويمكنكم الاعتماد بانتظام على الالتزام بها.

خلاف ذلك، تُستثنى المسؤولية بالقدر الذي يسمح به القانون. تُستثنى المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة وفقدان الأرباح وفقدان البيانات ما لم ينص القانون الإلزامي على خلاف ذلك.

القسم 13 — القوة القاهرة

لا يتحمل أي طرف المسؤولية عن الإخفاق أو التأخير الناتج عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، بما في ذلك الكوارث الطبيعية والحرب والإضرابات والجوائح والإجراءات الحكومية أو انقطاعات البنية التحتية الكبرى، طوال مدة العائق.

القسم 14 — الخصوصية

تُعالَج البيانات الشخصية فيما يتعلق بالموقع وعلاقاتنا التجارية وفقًا لسياسة الخصوصية.

القسم 15 — الأحكام الختامية

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية، مع استثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).

إذا كنتم تاجرًا أو شخصًا اعتباريًا بموجب القانون العام أو صندوقًا خاصًا بموجب القانون العام، فإن المحكمة الحصرية للنزاعات الناشئة عن هذه الشروط أو المتعلقة بها هي لوبيك، ألمانيا.

إذا كانت أي مادة من هذه الشروط باطلة أو غير قابلة للتنفيذ، تبقى المواد الأخرى سارية. تُستبدل المادة الباطلة بمادة صالحة تعكس النية الاقتصادية بأقرب قدر ممكن.

القسم 16 — الاتصال

يُرسل الأسئلة حول هذه الشروط إلى ‎[email protected]‎.

BuonaLabs™ UG (limited liability) — Maria-Goeppert-Straße 3, 23562 Lübeck, Germany — ‎+49 (0) 451 406-07833‎ — HRB 26385 HL